Private Domain Arrogance
一个依托微信作为成交场域的人,却认为别的靠微信做成交的人低人一等。
核心事件
遇到一个网球+旅行产品,加了微信咨询,被删。对方觉得做私域=微商,低人一等。
微商的真相
微商=有付费意识+付费能力强+爽快,从初高中就开始做小生意的女生,大概率是很有钱的。
- 有色眼镜和偏见会让人少挣很多钱
- 一个低毛利行业小企业,哪来的资格对用户如此傲慢?
私域基建
- 视频号 — 发实拍混剪/vlog
- 主理人出境 — 讲自己设计产品和做交付的理念
- 朋友圈分板块发:
- 交付细节+剧情:怎么设计产品、选址、和用户沟通、提醒用户准备
- 客户反馈聊天记录,旅行完的真实反馈
- 网球学习思路和干货分享
销转误区
- "你自己关注小红书"是典型大忌 —— 用户都进私域了还要跑去盯公域?
- 正确做法:推送公众号名片,打好标签(江浙沪等),提高触达率
核心洞察
做私域的触达率是公域的n倍,做好私域+社群,哪怕公域流量完全不做,生意都可以做很久。
这一次没成交,也可以吃到用户的成长红利或者终身价值。
深层根源:考核与分钱问题
问题其实不是员工的,是考核体系的。逆向思维一下——是什么让老板能容忍这么差的私域销售?
那大概是他不在乎转化。何以不在乎?只能是交付能力有限。
固定时间内,消化不了太多流量,一期满员了就不关心后续了。私域销售拿不到更多提成,自然不珍惜眼前客户,以为是水龙头里的自来水拧开就有。
所以根源上,这其实是考核与分钱的问题。
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